Bedingungen

Bezahlung

FIRMA erhält die Bezahlung per Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB. Der Betrag wird Ihrem Konto erst bei Versand der Ware belastet.

 

Alle Beträge in DKK Dänische Kronen, inkl. dänische MwSt.

 

FIRMA verwendet einen zugelassenen Bezahlserver, der Ihre gesamten Kontodaten mit dem SSL- (Secure Socket Layer) Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten nicht gelesen werden können.

 

Lieferung

FIRMA liefert, bei Bestellungseingang vor 12.00 Uhr, an allen Werktagen.

 

ANMERKUNG: Hier schreiben Sie bitte Ihre eigenen Lieferarten und –bedingungen.

 

Reklamationsrecht

Gemäß Kaufgesetz gewähren wir zwei Jahre Reklamationsrecht. Es gilt für Material- und /oder Herstellungsfehler.

 

Fehler oder Schäden durch falsche Bedienung können nicht reklamiert werden.

 

FIRMA übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

 

Rücksendungen

Anfragen und Reklamationen senden Sie an:

 

FIRMENNAMEN

ADRESSENWEG 4

99999 ORTSNAME

 

Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

 

Erstattung

Falls eine Erstattung vereinbart wurde, geben Sie uns bitte Ihre Kontodaten an, damit wir den Betrag überweisen können.

 

Widerrufsrecht

Auf in unserem Webshop gekaufte Ware geben wir 14 Tage volles Rückgaberecht.

Der Zeitraum beginnt mit dem Warenerhalt.

 

Die Rücksendekosten haben Sie zu tragen.

 

Ein Widerruf ist uns spätestens 14 nach dem Kauf anzumelden, und die Ware ist spätestens 14 Tage nach dem Widerruf zurückzuschicken.

 

Die Mitteilung hat per Mail an  zu erfolgen. In dieser Mail teilen Sie uns bitte eindeutig und klar mit, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Dazu können Sie auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden. Das finden Sie hier (LINK ZUM FORMULAR EINFÜGEN)

 

Zustand der Retourware

Sie haften ausschließlich für eventuelle Wertminderung der Ware durch stärkere Benutzung, als zur Feststellung von Art, Eigenschaft und Funktion der Ware erforderlich. Anders gesagt: Sie können die Ware ebenso ausprobieren, wie das in einem Ladengeschäft möglich ist.

 

Wurde die Ware über das oben Beschriebene hinaus verwendet, betrachten wir die Ware als gebraucht, weshalb Sie in einem solchen Widerrufsfall lediglich einen Teil oder nichts vom Kaufpreis zurückerhalten, je nach dem Handelswert der nun gebrauchten Ware.

 

Um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, tun Sie nur das, was Sie auch in einem Ladengeschäft täten. Sie dürfen erproben, aber nicht eigentlich gebrauchen.

 

Klagemöglichkeiten –Übersicht und Links:

Bei Beschwerden über eine in unserem Webshop erworbene Ware können Sie Sie Ihre Klage richten an:

 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning (Center für Klagelösung des Amts für Wettbewerb und Verbraucherschutz)

Carl Jacobsens Vej 35

DK-2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

 

Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark können über die Online-Klageplattform der EU Kommission klagen.

 

Diese Plattformen finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Falls Sie diesen Weg nutzen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@domæne.dk

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